Politique de confidentialité

Vendu (« nous », « notre ») exploite un studio vidéo immobilier en ligne destiné aux courtiers immobiliers du Québec. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

• Compte : nom, adresse courriel, mot de passe (stocké de façon sécurisée) et préférences de sécurité.
• Authentification : si vous utilisez la connexion Google, nous recevons les renseignements de profil fournis par Google (par exemple nom et courriel).
• Contenu de propriété : liens Centris, photos, descriptions et métadonnées que vous importez pour créer vos vidéos.
• Facturation : les paiements sont traités par Stripe. Nous ne conservons pas vos numéros de carte complets.
• Utilisation : journaux techniques, adresse IP, type d’appareil, navigateur et données d’interaction avec le service.

Nous utilisons vos renseignements pour :

• créer et gérer votre compte;
• produire, stocker et exporter vos vidéos immobilières;
• traiter les abonnements et la facturation;
• assurer la sécurité, la prévention de la fraude et le support;
• mesurer l’utilisation du service et améliorer nos fonctionnalités;
• respecter nos obligations légales.

Nous utilisons OpenPanel pour comprendre comment le service est utilisé (par exemple pages visitées, événements d’inscription). Ces données nous aident à améliorer l’expérience produit. Vous pouvez limiter certains traceurs via les paramètres de votre navigateur.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec des prestataires qui nous aident à exploiter le service, notamment :

• Stripe pour le traitement des paiements;
• Google pour l’authentification OAuth;
• OpenPanel pour l’analytique produit;
• des fournisseurs d’infrastructure et d’hébergement.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux renseignements nécessaires à leurs services et sont tenus de les protéger.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos ententes. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant.

Selon les lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis, ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est toutefois totalement sécurisée.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. L’utilisation continue du service après une modification vaut acceptation de la politique révisée.

Consultez aussi nos conditions d’utilisation.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, écrivez-nous à [email protected].